社交数字新生态下,服装品牌如何实现全域新增长?-新大地服装城官方网站---大型针、毛织服装采购基地
社交数字新生态下,服装品牌如何实现全域新增长?
发布时间:2021-10-26 文章来源:中国服装协会
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10月17日至19日,“2021中国服装大会”在山东青岛召开。大会以“开创新格局,强国再出发”为主题,旨在立足两个一百年的历史交汇点,把握战略机遇期,推动中国服装产业从制造强国向时尚强国转变。会上,腾讯作为中国服装协会的战略合作伙伴,聚焦数字经济时代下,服装行业营销趋势洞察和创新实践,与现场服装企业家们共探数字化转型的高效解决方案,帮助更多服装企业实现新商业风口下的生意新增长。




 

       2021年是“十四五”的开局之年,我国数字经济已从起步期进入到快速发展期,在双循环新发展格局和消费升级的背景下,社交零售迎来了巨大的市场空间,逐渐成为扩大内需市场,引领时尚消费的新驱动力与增长点。

  

       大会现场,腾讯广告日化服饰中心行业总监金苔,以《社交数字新生态,服饰增长新引擎》为主题,进行了深入的分享,深度剖析服饰行业营销趋势,整合腾讯全域营销能力、生态资源,为服装企业提供定制化全域经营方案,帮助服装企业看清新时代、新趋势下的生意全貌,开启长效增长之路。





01 服装品牌频频加码私域 社交零售成为增长新引擎

  

       疫后复苏、国潮涌起、订单回流、培育高端……“十四五”新征程伊始,机遇与挑战接踵而至,如何找准赛道,实现弯道超车,成为服饰企业实现生意新增长的关键。近年来,由于消费者购买习惯逐渐向线上倾斜,小程序生意体量也正逐渐攀升,2021年微信小程序实物商品GMV增长154%,商家自营小程序GMV增长225%+。

  

       据《服装零售行业洞察报告》调研显示,2021年Q1,服装品牌互联网私域销售额同比增长达492.2%,消费者在疫情期间形成的私域消费习惯被延续,越来越多服装企业频频加码私域,私域生态已成为服饰品牌的主要增长点。

 



 

  作为“企业全域经营伙伴”,腾讯陪伴并见证了多个服饰品牌的生意增长:2020东京奥运会期间,安踏在腾讯平台收获了小程序日均GMV提升30%+,新增会员百万级的显著成果;白小T借助私域营销,打造现象级网红T恤;CATHAYA跑通私域直播带货之路,99粉丝节GMV突破300W……

金苔认为:在当下市场环境中,人货场的关系正在发生重构,品商交易正在从经营流量转向经营用户。广告营销的商业本质是连接企业与消费者,而腾讯依托于自身平台的强社交属性,一直致力于以更强的连接能力,帮助服饰品牌实现交易和品牌的双向突破,构建高效长久的生意场,让品牌的商品交易更加高效与可运营,让品牌价值具有长久的生命力。




 

02 从流量到交易 腾讯助力服装企业做更高效持久的生意

  作为连接“人”的重要平台,腾讯是品牌与消费者直接沟通的天然枢纽站,越来越多企业在腾讯平台上实现了真·DTC商业模式,搭建了品牌自主且自有的私域生意阵地。


1. 依托海量用户,腾讯是品牌高效拉新的流量场

       以小程序为例,基于微信庞大的用户群体,小程序的使用率和用户规模也实现了快速增长,由于从生活服务、办公商务、移动购物、移动视频、手机游戏、出行服务等不同维度,满足了用户的需要,越来越多用户开始习惯于通过小程序了解信息,并完成购买。据业内相关报告显示,不同领域品牌的小程序与APP的用户重合度低,这就意味着,小程序已成为品牌高效拉新增长的优质渠道。


2. 低成本反复触达,腾讯助力品牌运营提效

       那么,在获客拉新后,如何利用微信平台的生态优势,将公域资源与品牌私域小生态进行更好地连接、聚合、联动,发挥更大的价值?以搜一搜和视频号为例:32%的用户将搜一搜作为搜索的首选工具,通过搜一搜,消费者可一搜即达品牌官方专区,更有利于品牌高效留住被种草后主动搜索的用户,实现私域流量池沉淀;而对于后者来说,视频号用户规模正呈几何式增长,是品牌与用户高效互动的窗口,为拓宽品牌私域流量入口带来更多可能性。

  此外,通过使用公众号、企业微信等品牌与消费者长期交流,不限频次沟通的工具,品牌可实现对目标客群的低成本反复触达并通过长效运营提升复购率。数据表明,有70%的消费者愿意在私域复购,且有19%的消费者发展成为品牌的铁粉。



 

3. 腾讯全域解决方案,满足不同维度生意需求

  为了更好地助力服装品牌打破公域到私域、线下到线上的场景边界,满足不同维度的生意需求,腾讯已完整构建了包含直购链路、品商链路、枫页小店链路、直播引流链路(小程序、视频号)的以“线上直接卖货”为诉求的链路,及以公众号加粉链路、导购加好友链路、表单留资链路为代表的以“线上深入沟通”为主要需求的链路,帮助品牌通过多重效果链路,尽可能地降低用户购买决策成本,提高成交效率。



 

       除此之外,腾讯拥有剧集、综艺、动漫、游戏等可满足品牌多样化营销需求的IP内容,有利于品牌做更多年轻化尝试,太平鸟女装与魔道祖师的联名系列,让品牌的社交热度最大化,收获了评论点赞数千。

  值此重大历史转折期,各行业数字化进程都已进入加速阶段,服装产业数字化也正大步迈向新征程。在数字化浪潮下,品牌只要成功抓住机遇,找准赛道,用对方法,都能焕发新生,收获生意新增长。未来,腾讯将和中国服装协会以及中国服装企业继续深入合作,加深连接,共同推进服装产业数字化进程。


原文链接:http://www.cnga.org.cn/html/fxyj/hytx/2021/1021/53759.html